
8月19日,京东健康联合新华网举办“从医用器械到大众消费市场:‘械字号’产业创新论坛暨医用金选行动发布会”。超百位专家及头部品牌代表齐聚现场股票配资公司开户,探讨医用器械走向大众消费市场的规范化发展路径。
会上,京东健康全面升级“医用金选”选品机制,上线国内首个“医用个护店”,全店商品均实行不满意包退换。同时,京东健康联合杜蕾斯、杰士邦、博士伦、芭克、强生、海氏海诺、可复美、背背佳、库博光学、倍舒痕等近20家头部品牌,正式启动“医用金选”品牌共建行动,共同推动优质医用器械走向更广阔的大众消费市场,为消费者带来健康品质消费新选择。

让医用级产品更好选,不满意包退换
随着健康管理意识不断提升,“械字号”商品正加速融入家庭生活,其应用场景从临床逐步拓展至医用美护、家庭护理、视力保健和两性健康等广泛的生活场景。但面对复杂的注册备案信息、适用范围、材质工艺和使用方法,消费者普遍存在选购难、不会用等问题。
针对这些消费痛点,京东健康在今年618推出“医用金选”选品机制的基础上,进行了全面升级,构建了一套贯穿商品严选、专业咨询和权益保障的高品质认证体系,为消费者提供更加清晰、可信的选购参考。目前,京东健康“医用金选”已覆盖面膜、祛疤、口罩、棉签、隐形眼镜、安全套等20余个细分品类,严选出2000余款商品。消费者在京东APP搜索“医用金选”,即可直达“医用个护店”。

在商品方面,“医用金选”从具备国家医疗器械资质的械字号产品中优中选优,对质量竞争力指数(QCR)、资质认证、服务体验与用户评价等因素综合评估,建立高标准的品质准入门槛。
在服务方面,京东健康为医用金选产品提供24小时专业问诊咨询服务,并逐步将AI健康咨询接入商品详情页,帮助消费者在售前全面了解产品特点、适用场景和使用方法。针对消费者普遍关心的售后品质保障问题,京东健康做出硬核承诺:凡购买医用金选产品,不满意包退换,进一步减少消费者的选购顾虑。
此外,“医用金选”还联合京东官方权威榜单“京东金榜”,共同推出明眸护眼金榜、肌愈修护金榜、私密健康金榜、家庭常备金榜和久坐劳损舒缓金榜。基于平台真实大数据确定入榜行业及品类,并通过五大独有算法模型综合遴选入榜商品,帮助消费者更快找到适合自己的优质产品。
汇聚产业共建力量 推动医用个护高质量发展
医用器械从临床场景走向大众消费,不仅是应用场景的拓展,也对行业的服务能力和专业科普提出了更高要求。如何让消费者选到合适的产品,并正确安全地使用,亟须产业各方形成共识、协同推进。
活动现场,京东健康携手新华网、行业协会及专家共同发起“械字号”产业高质量发展倡议,倡导产业各方以标准促进规范、以创新满足需求、以专业科普增进消费信任。
美国医学与生物工程院院士、欧洲人文和自然科学院院士、国际人工智能科学院院士张学记表示:“通过‘械字号’走向大众消费,可以打开更广阔的市场,让技术尽快进入千家万户,这是我们共同的使命。”国家市场监管总局发展研究中心商事制度研究部负责人表示:“标准是基础,平台是关键,认知是保障,三者缺一不可。电商平台作为连接供需的关键枢纽,要把好入驻审核关、产品上架关和宣传合规关,同时深化科普宣传,帮助公众科学认识产品功能和使用边界。”
行业共识的落地,也离不开品牌合作伙伴的共同参与。现场,京东健康联合杜蕾斯、杰士邦、博士伦、芭克、强生、海氏海诺、可复美、背背佳、库博光学、倍舒痕等,正式启动“医用金选”品牌共建行动,共同提升品质规范、提升准入门槛、净化市场环境,推动优质供给更好对接大众健康消费需求。
接下来,京东医美也将依托“医用金选”严选“械字号”修复产品,打通线上选购、线下持证医师服务、产品验真和术后指导,形成“线上选正品、线下验正品”的放心闭环。

与会医用品牌纷纷表示,“医用金选”不仅提供了触达消费者的新入口,也将通过专业科普、场景化内容及站内外资源联动,让品牌的专业产品力更容易被看见、被理解、被选择,帮助品牌触达更广泛的消费人群,进一步拓展大众消费市场。
展望未来,京东健康将持续深化全链路品质建设,携手产业伙伴把专业标准转化为更加清晰的消费选择依据,让更多优质医用器械产品进入日常健康生活,为行业高质量发展注入新动能。
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让“械字号”走向大众消费市场,京东健康携近20家品牌启动医用金选品牌共建...网络2026-08-20 11:27
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